Defina quem é o seu Público-Alvo

Uma pergunta  básica para todo e qualquer planejamento de campanha, ou ação de marketing é: Quem é o seu público-alvo? Quem você quer impactar com a sua comunicação?

A internet potencializa a comunicação, os limites geográficos não existem e a transmissão da sua mensagem é reduzida a frações de segundos, porém, é de fundamental importância uma boa denifição para o target(alvo). Quem você quer atingir com determinada comunicação. É exatamente nesse ponto, onde muitas ações tem fracassado, a falta de planejamento com relação ao público-alvo.

Busque nichos de Mercado

Kloter, (1999), afirma que a segmentação de clientes traz grandes vantagens no relacionamento com o consumidor, pois, quando a empresa trabalha com nichos de mercado ela tem a possibilidade de conhecer mais aquele cliente e assim poderá atende-lo melhor, pois conheçe suas reais necessidades.

Após a definição do público-alvo é importante responder algumas perguntas como por exemplo: Onde está o meu público-alvo? Qual Rede Social ele está presente? Quais as palavras chaves eles tem pesquisado?

Internet não é receita de bolo

Muitas empresas utilizam a internet como uma espécie de manual único de utilização, onde o primeiro passo é criar o twitter o segundo é lançar uma promoção e o terceiro aumentar as vendas.

Não é bem assim que funciona, digo mais, dessa maneira nada funciona. Conhecer as ferramentas não é garantia de sucesso em suas ações de marketing, é preciso entender de gente, relacionamento, comportamento do consumidor. Não é apenas criando um perfil no Twitter,Facebook e passar a divulgar mensagens como: “Em breve super novidades” “Fiquem atentos“, “Faremos super promoções“.

Sem planejamento, sem resultado.

Planejamento começa com pesquisa, definição de objetivos a serem alcançados, metas. É  importante sempre ter bem definido qual o objetivo a ser alcançado, para que ao chegar no final da ação seja possível saber qual foi o verdadeiro resultado obtido.

Guia de Perguntas Básicas:

Qual público você quer atingir?

Onde meu público alvo está presente?

Como posso impacta-lô?

Qual Rede Social ele utiliza com mais frequência?

Qual a linguagem do meu público?

Qual o meu objetivo com essa ação?

Qual foi o meu resultado?

Não fique falando sozinho

A internet é uma grande praça, onde as pessoas se relacionam e interagem o tempo todo. Alguns sentam para conversar, outros trocam uma idéia enquanto fazem uma caminhada,mas, todos estão interagindo. Fale a lingua do seu público, existem empresas que utilizam as Redes Sociais como verdadeiros robôs. Você costuma conversar com robô? (Eu não)

Defina com clareza o seu público-alvo e passe a desenvolver o seu planejamento estratégico com base em seu comportamento e necessidades, dessa forma a probabilidade de alcançar seu resultado, será bem maior.

Por: Natanael Oliveira

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